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与客户沟通的7个技术

与客户沟通的7个技术

作者:齐忠玉;孙科炎

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更新时间:2016-07-12 12:11  [共26万字]

最新:正文 第三节 学会说“不”的技巧

  本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发,提供了旨在帮助销售人员赢得客户信任,顺利导向成交的沟通技术。不同于大量的销售话术集锦类的培训手册,本书系统性地总结了在销售工作中必须掌握的关键沟通技术,充分融合了多位一线销售培训专家的实践案例,提供了各个销售阶段必须用到的话术。